משלוחים
שיטת משלוח ודמי משלוח:
משלוח עד הבית –
- עלות משלוח להזמנות מעל 199 ₪ חינם.
- עלות משלוח בהזמנה מתחת ל-199 ₪ היא 30 ₪
זמני אספקה:
- הזמנה שבוצעה תסופק עד 5 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה עצמה, לכל חלקי הארץ (משלוח לאזור יהודה ושומרון עד 10 ימי עבודה)
- ייתכנו עיכובים בשל המצב הביטחוני
- בתקופת סייל באתר ובחגים (פסח וראש השנה) - החבילות ימסרו עד 7 ימי עסקים
- החלפות והחזרות
ניתן להחליף פריט שנרכש באתר בפריט אחר או להחזירו תמורת זיכוי, בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט. החלפה או החזרה יתאפשרו בכפוף להצגת חשבונית ובלבד שהפריט תקין, נושא תווית מקורית ומבלי שנעשה בו שימוש כלל.י
החזרה באמצעות שליח בעלות של 25 שקלים - שליח יאסוף את החבילה.
החזרה באמצעות החזרה לסטודיו (בתל אביב) בתיאום מראש ועד 7 ימים מקבלת המוצר.
זיכוי יינתן עד 14 ימי עסקים מקבלת המוצר לידנו, הזיכוי יינתן לאמצעי התשלום ממנו שילמת.י
החזרות והחלפות ניתן לתאם במייל support@secandstore.com או בטלפון מול שירות הלקוחות.
